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IONOS Operational

Connexion IONOS Operational

IONOS Espace Client Operational

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IONOS Centre d'Assistance Operational

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Le service de migration de compte e-mail Operational

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MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational

MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational

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TopSite Express Operational

Hébergement Operational

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Hébergement Windows Operational

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Serveurs & Cloud Operational

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Contract Activation Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Feb 5, 2025

Performances dégradées sur les serveurs des produits Hébergement Mutualisé Linux

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Feb 5, 14:00 CET

Update - Nous avons réussi à minimiser le problème.
Feb 5, 13:50 CET

Update - Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.
Feb 5, 12:57 CET

Identified - Nous rencontrons actuellement des problèmes de dégradation des performances sur certains de nos serveurs des produits Hébergement Mutualisé Linux. Les sites Web hébergés sur ces serveurs pourraient être temporairement inaccessibles ou leur chargement pourrait être plus lent que d'habitude. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Feb 5, 12:22 CET

Feb 4, 2025

Maintenance sur notre produit TopSite Express

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 4, 20:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 7, 11:00 CET

Scheduled - Veuillez noter que nous effectuons une maintenance sur nos systèmes de création de site web.

Il se peut que vous ne puissiez pas accéder à votre éditeur TopSite Express pendant une courte période. Nous vous conseillons de réessayer après quelques heures.
Dec 26, 09:46 CET

Feb 3, 2025

No incidents reported.

Feb 2, 2025

No incidents reported.

Feb 1, 2025

No incidents reported.

Jan 31, 2025

No incidents reported.

Jan 30, 2025

No incidents reported.

Jan 29, 2025

No incidents reported.

Jan 28, 2025

No incidents reported.

Jan 27, 2025

Problèmes d'installation avec Hébergement Wordpress

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jan 27, 12:36 CET

Identified - En raison d'un incident technique, certains clients rencontrent des problèmes lors de l'installation de WordsPress dans l'Espace Client.
Jan 27, 11:08 CET

Maintenance sur les systèmes de base de données

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 27, 03:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 26, 22:30 CET

Scheduled - Veuillez noter que nous effectuerons une maintenance sur nos systèmes de base de données.

Les services et fonctions suivants peuvent ne pas être disponibles :

- Des retards peuvent survenir lors de la mise en service des produits achetés.
- La mise à jour des données client dans l'Espace Client et les e-mails envoyés automatiquement lors de certaines actions dans l'Espace Client pourraient ne pas être envoyés.
- Certains clients ne peuvent peut-être pas voir leur facture dans leur compte IONOS.

En outre, il est possible que le Service Client ne soit pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.

Tous les systèmes seront à votre disposition comme d'habitude lorsque la maintenance sera terminée, mais des interruptions temporaires sont toutefois possibles.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Jan 24, 15:04 CET

Jan 26, 2025

Jan 25, 2025

No incidents reported.

Jan 24, 2025

No incidents reported.

Jan 23, 2025

No incidents reported.

Jan 22, 2025

No incidents reported.