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Contract Activation Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Aug 3, 2025

No incidents reported today.

Aug 2, 2025

No incidents reported.

Aug 1, 2025

No incidents reported.

Jul 31, 2025

No incidents reported.

Jul 30, 2025

No incidents reported.

Jul 29, 2025

No incidents reported.

Jul 28, 2025

No incidents reported.

Jul 27, 2025

No incidents reported.

Jul 26, 2025

No incidents reported.

Jul 25, 2025

No incidents reported.

Jul 24, 2025

No incidents reported.

Jul 23, 2025

No incidents reported.

Jul 22, 2025

Perturbations dans certaines sections de l'Espace Client IONOS

Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Jul 22, 12:43 CEST

Update - Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.
Jul 22, 12:33 CEST

Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Jul 22, 12:05 CEST

Jul 21, 2025

Problèmes techniques dans nos systèmes de messagerie

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jul 21, 13:31 CEST

Update - Nous avons réussi à minimiser le problème.
Jul 21, 12:44 CEST

Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Webmail.
Jul 21, 10:52 CEST

Maintenance sur les systèmes de base de données

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 21, 03:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 20, 22:30 CEST

Scheduled - Veuillez noter que nous effectuerons une maintenance sur nos systèmes de base de données.

Les services et fonctions suivants peuvent ne pas être disponibles :

- Des retards peuvent survenir lors de la mise en service des produits achetés.
- La mise à jour des données client dans l'Espace Client et les e-mails envoyés automatiquement lors de certaines actions dans l'Espace Client pourraient ne pas être envoyés.
- Certains clients ne peuvent peut-être pas voir leur facture dans leur compte IONOS.

En outre, il est possible que le Service Client ne soit pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.

Tous les systèmes seront à votre disposition comme d'habitude lorsque la maintenance sera terminée, mais des interruptions temporaires sont toutefois possibles.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Jul 18, 12:32 CEST

Jul 20, 2025